Versicherungsmakler Bastian Kunkel: Ohne Service kein Vertrauen

25.8.2025 – Kolumnist Bastian Kunkel kritisiert die langen Reaktionszeiten und eine geringe Serviceorientierung bei Produktgebern. „Wir wollen Versicherer, die erreichbar sind“, sagt der Versicherungsmakler. Das beste Bedingungswerk helfe nicht, wenn niemand antwortet. Künstliche Intelligenz könnte eine ...

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