Beschwerdequoten sind nicht hilfreich

7.6.2022 – Insgesamt ist die Statistik „Beschwerdequoten” bedeutungslos. Ob sich pro 100.000 Versicherte eine oder zehn Personen beschweren, ist für die Entscheidung, bei welchem Versicherer ich abschließe, nicht hilfreich.

Hinzu kommt, dass nicht jede Beschwerde berechtigt ist. Deshalb bleibt vor Abschluss die genaue Prüfung von Bedingungen und Beitrag das A und O.

Wilfried Harmann

wi_hartman@t-online.de

zum Artikel: „Die Unfallversicherer mit den höchsten Beschwerdequoten”.