Thema des Tages vom 18.5.2021
Markt & Politik
Dies sind die fairsten Versicherer aus Kundensicht
Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen der großen Allrounder bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Dabei schnitten zwölf Akteure mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr ergab sich ein Neueinsteiger in die Spitzengruppe und ein Absteiger.
Nachrichten
Versicherungen & Finanzen
BSV: Anwalt gewinnt in über 70 Prozent seiner Fälle
18.5.2021 - Gibt es hundertfach heimliche Vergleiche im Streit um die Betriebsschließungs-Versicherung? Ein Rechtsanwalt behauptet das. Die Branche wolle so systematisch negative Urteile verhindern, sagte er auf einer Fachtagung.
Versicherungen & Finanzen
Höhere Prämien für Cyberschutz sind absehbar
18.5.2021 - Der Schutz gegen Hacker & Co. entwickelt sich immer mehr zum wichtigsten Versicherungsschutz. Eine Studie von Assekurata und Instinctif rät zu mehr Prävention – auch für kleine und mittlere Unternehmen.
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Markt & Politik
Wie sich die Preise für Bestand und Neubau entwickeln
18.5.2021 - Ein Immobilientyp gewinnt für potenzielle Käufer deutlich an Attraktivität, während ein anderes Segment verliert. Woran das liegt und warum dieser Faktor die Prognosen für die nächsten zwölf Monate beeinflusst, zeigt eine Auswertung zum ersten Quartal des Jahres.
Markt & Politik
Diese PKV-Anbieter haben die höchsten Beschwerdequoten
18.5.2021 - Die Bafin hatte im vergangenen Jahr etwa ein Neuntel mehr Reklamationen über private Krankenversicherer zu bearbeiten als 2019. Welche Anbieter hinsichtlich der Beanstandungen besonders auffallen und wie sich die Marktgrößen schlugen.
Markt & Politik
Reiserücktritt wegen umfangreicher Maskenpflicht
18.5.2021 - Ein Mann hatte 2020 einen Mallorca-Urlaub gebucht. Als sich abzeichnete, dass der Aufenthalt nur mit erheblichen Einschränkungen möglich sein würde, trat er vom Reisevertrag zurück. Mit dem Veranstalter stritt er sich anschließend über die Stornokosten.
Markt & Politik
Führerschein weg nach Dreimeterfahrt auf einem Parkplatz
18.5.2021 - Alkohol und Autofahren passen einfach nicht zusammen. Das musste ein Mann erfahren, der nicht nur zu einer Geldbuße und einem Fahrverbot verurteilt wurde, sondern auch ein medizinisch-psychologisches Gutachten abliefern musste.
Vertrieb & Marketing
Prozessqualität: Nur wenige Kranken- und Lebensversicherer mit der Höchstnote
18.5.2021 - Das Analysehaus Softfair hat die Prozessqualität an der Schnittstelle zwischen Produktgebern und Vertrieb untersucht. Für die PKV-Anbieter sind die Ergebnisse weitestgehend kein Ruhmesblatt. Deutlich besser sieht es in der Sparte Leben aus.
Vertrieb & Marketing
Viele schätzen ihre Rentenlücke auf mehr als 750 Euro
18.5.2021 - Der GDV hat eine Umfrage unter den Bundesbürgern zur Altersvorsorge durchgeführt. Die Antworten und Erwartungen der Befragten sind alarmierend. In der Beliebtheitsskala liegt die Lebensversicherung an vierter Stelle.
Unternehmen & Personen
Digitalisierung der Assekuranz treibt Kosten der Werkstätten
18.5.2021 - Online funktioniert nach Beobachtungen der Allianz mehr als gedacht. Auf einer Fachkonferenz ging es um neue Tools und Arbeitsabläufe in der Regulierung, aber auch die Grenzen des digitalen Einsatzes in der Schadenbearbeitung.
Unternehmen & Personen
Aon verkauft deutsches Pensionsgeschäft
18.5.2021 - Über eine Akquisition will ein britisches Unternehmen im deutschen Markt Fuß fassen und formuliert ambitionierte Ziele. Dafür übernimmt das Beratungshaus die Hewitt-Mannschaft inklusive des Geschäftsführers.
Originaltext
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Büro & Organisation
Praxis-Workshop: Wie gelingt der perfekte Übergang in den Maklerruhestand?

5.5.2021 - Zwei Versicherungsmakler berichten live, wie sie selbst ihre Nachfolge geregelt haben. Im kostenfreien Praxis-Workshop stehen Sie Rede und Antwort. Erfahren Sie zudem, was Digitalisierung für den Unternehmenswert und damit auch die Nachfolge bedeutet.
Leserbriefe
Cyberrisiken nicht versicherbar
18.5.2021 - Rüdiger Falken zum Artikel „Höhere Prämien für Cyberschutz sind absehbar”
Geringere Garantie könnte auch anders genutzt werden
17.5.2021 - Peter Schramm zum Leserbrief „Was das für die zweite Halbzeit bedeutet, wird nicht beleuchtet”
Der mögliche Rahmen wurde nicht genutzt
17.5.2021 - Volker Arians zum Artikel „Hohe Garantien gehen zulasten der Interessen der Kunden”
Keine Gleichsetzung von Vertriebswegen
17.5.2021 - Gabriele Fenner zum Leserbrief „Nur im persönlichen Beratungsgespräch zum Erfolg”
Versicherer muss dafür mehr Solvabilitätsmittel bereitstellen
17.5.2021 - Peter Schramm zum Artikel „Hohe Garantien gehen zulasten der Interessen der Kunden”
Nur im persönlichen Beratungsgespräch zum Erfolg
17.5.2021 - Wilfried Hartmann zum Artikel „Die Unfallversicherer mit dem größten Beitragsschwund”
Was das für die zweite Halbzeit bedeutet, wird nicht beleuchtet
17.5.2021 - Mirko Hübinger zum Artikel „Hohe Garantien gehen zulasten der Interessen der Kunden”
Über Pseudo-Automatismen
17.5.2021 - Frank Schmidt zum Artikel „Hohe Garantien gehen zulasten der Interessen der Kunden”
Podcast
Vertrieb & Marketing
So verhindern Makler den Kundenklau
6.5.2021 - „Amazon steigt ins Versicherungsgeschäft ein”. Bei dieser Schlagzeile bekommen viele Vermittler Schnappatmung. Denn für sie heißt das: Ich verliere Kunden und Bestand. Dabei lässt sich das leicht vermeiden. Wie, das zeigt dieser VersicherungsJournal-Podcast.
Dossier
Versicherungen & Finanzen
Das K-Geschäft zwischen satten Gewinnen und Vertriebsdruck
11.11.2020 - Zur Wechselsaison wird es in der Kraftfahrtversicherung turbulent zugehen. Die Pandemie, aber auch der Wettbewerb um den Bestand werden dabei eine wichtige Rolle spielen. Zugleich tun sich neue Abschlusschancen auf. Über die Marktlage und -perspektiven berichtet ein neues Dossier.
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