Maklerbetreuung neu gedacht
28.10.2025 - Erstaunliche Ignoranz, überholte Denkmuster, unzeitgemäße Prozesse: Viele Versicherer in Deutschland verspielen das Vertrauen der nächsten Maklergeneration, sagt Bastian Kunkel. Der Kolumnist fordert Maklerbetreuer auf Augenhöhe: digital, schnell und lösungsorientiert.
Versicherungen an der Supermarktkasse: Wie „embedded insurance“ den Handel verändert?
28.10.2025 - Was zunächst ungewöhnlich klingt, etabliert sich als neuer Vertriebskanal. „Embedded insurance“ verknüpft alltägliche Kaufentscheidungen mit dem Abschluss von Policen. Doch der Komfort für Kunden trifft auf strenge Regulierungsanforderungen. Von Dr. Ulrich Keunecke.
Welche Kfz-Versicherer den besten Kundenservice bieten
28.10.2025 (€) - Wer in seinem Geschäftsfeld den besten Job macht und den Titel „Service-Champion 2025“ verdient, wurde in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Der Vorjahressieger fiel auf Platz zwei zurück. Insgesamt zehn Akteure erhielten eine „Gold“- und sieben weitere eine „Silber“-Auszeichnung.
So (wenig) vertrauenswürdig ist die Versicherungsbranche aus Kundensicht
28.10.2025 (€) - Eine Umfrage zeigt einmal mehr aufs Neue, dass Assekuranz und Vertrieb bei Verbrauchern ein eingeschränktes Vertrauen genießen. In den abgefragten Bereichen liegt der Zustimmungswert bestenfalls bei 60 und im schlechtesten Fall bei 40 Prozent. Der Gesamtsieger kommt auf fast 80 Prozent.
Diese Pools und Verbünde bieten die beste digitale Vertriebsunterstützung
27.10.2025 (€) - Die Favoriten der unabhängigen Vermittler wurden in einer Umfrage ermittelt. Dabei landeten BCA, Blau direkt, DEMV, Fonds Finanz und Vema teilweise dicht beieinander.
Ruhestandsplanung: Wie Vermittler die fünf größten Fehler vermeiden helfen
27.10.2025 (€) - Rendite, Sicherheit, Flexibilität: Nicht selten widersprechen sich die Wünsche der Kunden für ihre Finanzen im Alter. Wie Berater entscheidend bei einem klaren Fahrplan für eine abgesicherte Zukunft helfen können, ist Thema das neuen VersicherungsJournal-Extrablatts.
Auf diese Berufsunfähigkeitsversicherer setzen Versicherungsmakler
24.10.2025 (€) - Der führende Akteur in der Gunst der unabhängigen Vermittler zieht schon seit Jahren an der Spitze einsam seine Runden. Dahinter ist ein regelrechtes Gedränge um den Silber- und Bronzerang entbrannt.
Finanzberatung: Digitale Kanäle verdrängen klassisches Beratungsgespräch
22.10.2025 - Nur noch 63 Prozent der Anleger wünschen sich ein persönliches Beratungsgespräch – Videoberatung und hybride Modelle gewinnen rasant an Bedeutung, zeigt eine aktuelle Auswertung.
Wie Finanzberater ihren Glaubwürdigkeitsfaktor erhöhen
22.10.2025 - Kunden wandern nicht ins Internet ab, wenn sie sich von der persönlichen Beratung einen Mehrwert versprechen. Dieser entsteht, wenn der Finanzberater in der Kommunikation „von Mensch zu Mensch“ eine vertrauensvolle Glaubwürdigkeits-Brücke zum Kunden aufbaut. Gastbeitrag von Marco Weingärtler.
Unversicherbar? Gibt’s (fast) nicht!
22.10.2025 - Wenn Versicherer ablehnen, ist das Urteil oft klar: zu riskant, zu kompliziert, zu teuer. Menschen mit Vorerkrankungen, Unternehmen mit Schadenhistorie oder Gebäude im Hochrisikogebiet gelten schnell als „unversicherbar“. Doch genau hier trennt sich die Spreu vom Weizen – zwischen reiner ...
Kamera aus, KI an: Wie Makler Kunden mit Avatar-Videos digital ansprechen
21.10.2025 - Kundenvideos per Knopfdruck: KI-Tools wie Synthesia oder HeyGen ermöglichen Versicherungsmaklern, professionelle Erklär- und Begrüßungsvideos zu erstellen – ganz ohne Kamera oder Studio. So entstehen in Minuten skalierbare Inhalte für Website, Social Media und Beratung. Doch worauf müssen Makler ...
So viel Neugeschäft generieren Versicherungsvermittler online
20.10.2025 (€) - Der BVK hat für seine Strukturanalyse auch untersucht, bei wie vielen Maklern, Mehrfach- und Einfirmenvertretern Kunden über die Internetseite Versicherungen abschließen können. Je nach Vermittlertyp gibt es riesige Unterschiede – auch was den Anteil an den Gesamteinnahmen angeht.
Digitale Nomaden, Humor, digitale Assistenten und Millionenreichweite: Die Preisträger des OMGV Award 2025
17.10.2025 - Eine Fachjury, die Branche und eine Social-Media-Umfrage haben entschieden: Luis Carrasco Soriano (LVM), Jana Gimpel (Baloise), Wenzelburger (VPV), Thomas Völker (Allianz), Dennis Tilin, Robin Lerch, Klaus und Sebastian Klöppel und GründerFinanz sind mit ihrer Online-Kommunikation Vorbilder für ...
Neuer Maklerfavorit in der Krankenvollversicherung
17.10.2025 (€) - Um die Gunst der unabhängigen Vermittler liefern sich Hansemerkur und Hallesche schon längere Zeit ein enges Rennen – mit zahlreichen Führungswechseln. Dahinter kämpft etwa eine Handvoll Akteure um den Bronzerang, zeigt eine Studienreihe.
VersicherungsJournal für Sichtbarkeit in der Fachwelt
16.10.2025 - Nach seinem 25. Geburtstag startet das VersicherungsJournal ins neue Lebensjahr in gewohnter Weise. Die Mediadaten für 2026 stehen Werbekunden und Interessenten ab sofort für ihre Planung zur Verfügung.
Das sind die beliebtesten Maklerpools 2025
15.10.2025 - Maklerpools sind aus dem Vertrieb nicht wegzudenken, gleichzeitig verändert sich gerade viel im Anbieterfeld. Welche Pools die freien Vermittler in dieser stürmischen Zeit favorisieren, zeigen die Ergebnisse der Umfrage Maklers Lieblinge.
Zusammenarbeit mit Versicherern: Lange Wartezeiten, fehlende Standards
14.10.2025 - Das Investment beleuchtet die Ergebnisse der diesjährigen Jungmaklerstudie im Detail. Heute geht es um die nicht immer einfache Zusammenarbeit mit den Versicherern.
So viele Vermittlerbüros bestehen aus „Einzelkämpfern“
14.10.2025 (€) - Der BVK hat für seine Strukturanalyse auch die Betriebsgrößen untersucht. Dabei fanden sich zwischen den Vermittlertypen überraschende Unterschiede, was Mitarbeiterzahl und Durchschnittsgröße der Unternehmen angeht. Dies hat auch Auswirkungen auf mögliche Effizienzsteigerungen.
Zielgruppe Frauen: Haushaltseinkommen als Keyword für Makler
10.10.2025 - Die Sorge um die eigene finanzielle Zukunft ist unter Frauen in Deutschland ungebrochen hoch. Das zeigt, wie relevant die richtige Vorsorge für diese große Zielgruppe ist.
Chatbots empfehlen meistens diese drei Versicherer
10.10.2025 (€) - Googeln war gestern. Immer mehr Verbraucher spannen künstliche Intelligenz (KI) ein, um sich über Produkte zu informieren. Das gilt auch für ihre Policen – mit immensen Konsequenzen für den Versicherungsvertrieb. Eine Studie zeigt, welche Marken dadurch unter die Räder zu geraten drohen.
Diese Fondspolicen-Anbieter empfehlen Makler am liebsten weiter
10.10.2025 (€) - Die Bereitschaft von unabhängigen Vermittlern, ein gutes Wort für eine Gesellschaft einzulegen, ist höchst unterschiedlich ausgeprägt. Zwei Versicherer kamen bei den fondsgebundenen Verträgen mit wie auch ohne Garantien in die Top Drei. Auffällig ist das schlechte Abschneiden der Allianz.
BDVM: Versicherungsmakler pochen auf ihre Unabhängigkeit
10.10.2025 (€) - Angriffe von Verbraucherschützern wollen die Versicherungsmakler abwehren. Auch als unfair empfundene Praktiken der Versicherer weisen sie zurück. Was die Mitglieder außerdem beklagen und wo sie einen Notstand sehen, wurde beim Pressegespräch des Verbandes deutlich.
Unterschätzte Zielgruppe: Warum Radfahrer für Makler immer wichtiger werden
9.10.2025 - Die Zielgruppe der Radfahrer wächst nicht nur stetig, sie fährt auch immer hochwertigere Räder, bei denen bestehender Versicherungsschutz oft nicht ausreicht. Wer hier clever berät, erschließt sich neue Kunden mit viel Potenzial.
Versicherungsvermittler besorgt über Einfluss von Finfluencern
8.10.2025 (€) - Interessenvertreter deutscher Versicherungsvermittler kritisieren den „Reformstau in allen Säulen der Altersvorsorge“ sowie „überbordende Bürokratie und Regulatorik“. Das Treiben beim Werben für Policen ohne gewerberechtliche Zulassung im Internet müsse hingegen unterbunden werden.
Bei diesen Motorradversicherern klappt der Onlineabschluss am besten
8.10.2025 (€) - Servicevalue hat untersucht, wie zufrieden Kunden mit der von den Gesellschaften angebotenen Möglichkeit sind, einen Vertrag im Web abzuschließen. Der Vorjahressieger Allianz fiel um mehrere Plätze zurück. Hinter dem neuen Spitzenreiter trugen sich sieben weitere Anbieter in die Bestenliste ein.
