BU-Beratung im Realitätscheck: Zwischen Kosten, Komplexität und Lücken
5.3.2026 - Die Sensibilität für die Absicherung der eigenen Arbeitskraft ist vorhanden. Doch in der Beratung zeigen sich alte Muster und neue Herausforderungen. Zwischen Kostenargumenten, Produktalternativen und zu niedrigen Renten stellt sich die Frage: Wie tragfähig ist der Schutz wirklich?
Versichert, aber nie beraten?
5.3.2026 - Versicherungsvermittler beraten traditionell den Versicherungsnehmer. Doch was ist mit den Menschen, die zwar versichert sind, den Vertrag aber nicht selbst abgeschlossen haben? Mit dieser Frage hat sich der Berliner Rechtswissenschaftler und Rechtsanwalt Prof. Dr. Hans-Peter Schwintowski ...
Eigenes Deckungskonzept? Chancen und Risiken für Versicherungsmakler
5.3.2026 - Spezialmakler wie Said Shurafa zeigen, wie eigene Deckungskonzepte Kunden gezielt schützen. Die VEMA wiederum stellt ihren Maklerpartnern eine Vielzahl erprobter Deckungskonzepte zur Verfügung. Aus den Erfahrungen lassen sich Erkenntnisse für interessierte Versicherungsmakler gewinnen.
Versicherer verlieren bei unter 40-Jährigen an Strahlkraft
5.3.2026 - Die Generation unter 40 gilt als Wachstumstreiber im Versicherungsmarkt. Doch ausgerechnet hier stagniert die Empfehlungsbereitschaft. Die aktuelle Kubus-Privatkundenstudie zeigt, was Versicherer jetzt leisten müssen.
Streitfall Maklerhaftung: Der Fall Verona Pooth aus Sicht eines VSH-Versicherers
5.3.2026 - Der Einbruchdiebstahl bei Verona Pooth und die anschließende Klage gegen ihren Versicherungsmakler werfen wichtige Haftungsfragen auf. Eine Einordnung von Franziska Geusen, Geschäftsführerin Hans John Versicherungsmakler und AfW-Vorständin.
Diese Versicherer bieten den besten Onlineabschluss
5.3.2026 - Bei welchen Anbietern die Kunden mit dem Vertragsschluss via Internet oder App besonders zufrieden sind, wurde in einer Umfrage untersucht. Neben dem alten und neuen Spitzenreiter ragen 15 weitere Assekuranzen aus dem Markt heraus.
Biometrie und Altersvorsorge: Die Top-Produkte in der Kundenberatung
5.3.2026 - In einer Vermittlerumfrage hat das Institut für Vorsorge und Finanzplanung Markttrends im Vorsorgegeschäft und in der Arbeitskraftabsicherung erhoben. Eine Produktkategorie verliert demnach immer weiter an Bedeutung, während eine andere boomt.
Heikle Haftungsfrage: Darf der Kunde auf Beratung verzichten?
4.3.2026 - Grundsätzlich haben Versicherungsnehmer wie auch versicherte Personen Anspruch auf umfassende Beratung. Doch was passiert eigentlich, wenn sie diese ausdrücklich nicht in Anspruch nehmen möchten oder können? Ein Mustertext soll Maklern helfen, bewegt sich rechtlich aber auf dünnem Eis.
Über diese Pools und Dienstleister reichen Makler das meiste Geschäft ein
4.3.2026 - Wer im Versicherungsmaklermarkt in den Bereichen Leben, Kranken und Sach/Huk auf die größten Umsatzanteile kommt, zeigt eine aktuelle Studie. In allen drei Segmenten gab es einen Wechsel an der Spitze.
Privatrenten: Auf diese Anbieter setzen die Vema-Makler in der (Neuen) Klassik
4.3.2026 - Der Verbund hat ermittelt, wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer bei Produkten, Antrags- und Leistungsbearbeitung sowie Erreichbarkeit am besten abschneidet. Der Neugeschäfts-Spitzenreiter schaffte es in Sachen Qualität nicht aufs Siegerpodest.
Private Vorsorge: Von diesen Produkteigenschaften lassen sich Kunden am ehesten überzeugen
4.3.2026 (€) - Mit welchen Merkmalen von Vorsorgeprodukten Makler am ehesten bei ihren Klienten punkten können, zeigt eine Studie von Asscompact. In dieser wurden auch der Stellenwert des Geschäftssegments sowie die Courtagesituation abgefragt.
Veränderungsprozesse meistern: Wenn der Kunde der KI mehr vertraut als dem Vermittler
3.3.2026 - Mittlerweile informieren sich Interessenten vor einem Termin gründlich im Internet über ein Versicherungsprodukt. So glauben sie, ein Expertengespräch auf Augenhöhe führen zu können. Wie der Vermittler damit am besten umgeht, beleuchtet Trainer Christian Polz in einem Gastbeitrag.
Unabhängigkeit des Maklers: Was Verbraucher darunter wirklich verstehen
27.2.2026 - In mehreren Verfahren mussten Gerichte bereits über die „Unabhängigkeit“ des Maklers urteilen – bisher gingen die meisten Prozesse zuungunsten der Vermittler aus. Als Begründung wurde u. a. die Kundensicht auf den Begriff „unabhängig“ angeführt.
Die (Direkt-)Versicherer mit den treuesten Kunden
27.2.2026 - Für welche Anbieter sich Verbraucher bei einem Kauf erneut entscheiden würden, hat Deutschland Test kürzlich in verschiedenen Kategorien ermittelt. Für die Assekuranz sind die Ergebnisse im Vergleich der fast 90 aufgelisteten Branchen wahrlich kein Ruhmesblatt.
Beratungsstandards: Warum sie oft das Gegenteil bewirken
27.2.2026 - PRAXISWISSEN: Normen dienen der Qualitätssicherung. In der Praxis zeigt sich jedoch ein widersprüchliches Bild. Die gewünschte Wirkung bleibt aus, weiß die Personalentwicklerin Katarina Schmitz. In einem Dossier liefert sie Tipps und Hinweise für eine erfolgreiche Gesprächsführung.
Diese Vermittlerhäuser gelten als besonders innovationsfreudig
27.2.2026 (€) - Wer im Ruf steht, mit seinen Produkten, Managementleistungen oder Strukturen besondere Innovationskraft zu beweisen, hat Servicevalue ermittelt. Bei den Maklern gelang dem Vorjahressieger die Titelverteidigung, bei den Vertrieben gibt es einen neuen Spitzenreiter.
Auf diese Tierkrankenversicherer setzen Versicherungsmakler
27.2.2026 - Ein erst seit wenigen Jahren in dieser Sparte aktiver Akteur hat dem lange Zeit führenden Spezialanbieter den Rang abgelaufen. Seit nun neun Auflagen zieht er an der Spitze einsam seine Runden. Um die Plätze dahinter tobt ein enger Dreikampf.
Künstliche Intelligenz: Die Versicherer mit der besten KI-Vertriebsunterstützung
26.2.2026 - Fast zwei Drittel der unabhängigen Vermittler halten das Thema Künstliche Intelligenz inzwischen für relevant und haben dabei klare Favoriten bei der Vertriebsunterstützung. Besonders ein Versicherer setzt sich deutlich ab.
Sind wir wirklich so langweilig und abschreckend?
26.2.2026 - Die Versicherungsbranche hat ein Imageproblem. Das ist unbequem, aber nicht überraschend. Interessant ist vielmehr, dass dieses Image in vielen Fällen wenig mit der Realität zu tun hat. Denn wer genauer hinschaut, erkennt eine Branche, die Verantwortung übernimmt und Existenzen absichert.
Altersvorsorge: Vermittlerverbände pochen auf „angemessene Vergütung“
26.2.2026 - Die Riester-Reform steht wieder auf der politischen Tagesordnung. Das bietet den Vertretern der deutschen Versicherungsvermittler Anlass, ihre Forderungen klarzumachen.
Wer sich beraten lässt, schließt auch ein Vorsorgeprodukt ab
26.2.2026 - Altersvorsorge bleibt erklärungsbedürftig: Rund drei Viertel der Deutschen empfinden das Thema als kompliziert. Wer sich besonders abgehängt fühlt und dringend Beratung benötigt, zeigt eine aktuelle Umfrage.
Praxisleitfaden für erfolgreiche Kundengespräche im Versicherungsvertrieb
26.2.2026 (€) - Obwohl Vermittler über immer mehr Fachwissen verfügen, sind Kundengespräche oft schwierig und scheitern schnell. Beratungen laufen ins Leere, Abschlüsse kommen nicht zustande. Was hilft? Ein Dossier fasst die wichtigsten Tipps und Hinweise zusammen.
Aufgaben und Grenzen des Maklers bei Eintritt des Versicherungsfalles
25.2.2026 - Welche Pflichten treffen Makler im Schadenfall, wo verlaufen die rechtlichen Grenzen? Die Rolle des Maklers als treuhänderähnlicher Sachwalter des Kunden ist gerade dann gefordert, wenn ein Versicherungsfall eintritt. Die Expertengruppe Recht des AK Beratungsprozesse e.V. ordnet die Rechtslage ein.
Relevanz schlägt Reichweite: Warum 2026 andere Social-Media-Regeln gelten
25.2.2026 - Reichweite allein bringt keine Abschlüsse: Warum Follower im Social Media zwar Applaus liefern, aber keine Provision. Wer 2026 aus Likes echte Leads machen will, braucht klare Positionierung, funktionierende Prozesse und Content, der Vertrauen aufbaut, ist Versicherungsmakler Bastian Kunkel ...
Diese Hausratversicherer beantworten Anfragen schnell und gut
25.2.2026 - Erneut zeigte eine Servicestudie enorme Unterschiede im Kundendienst auf. Aber immerhin 13 Anbieter wurden als „Top-Performer“ bewertet.
