Diese Versicherer und Vermittler genießen das höchste Kundenvertrauen
3.12.2025 - Servicevalue und Deutschland Test haben das im Netz verfügbare Meinungsbild zu etwa 19.000 Unternehmen untersucht. Wer unter den Vermittlern, Vertrieben und (Direkt-)Versicherern besonders gut zu überzeugen weiß.
Landgericht verbietet „irreführende” Werbung für Fonds aus DVAG-Police
2.12.2025 - Generali Investments warb für einen Exklusivfonds mit den Worten, er sei „inflationsgeschützt” und stehe „immer im Einklang mit den UN-Nachhaltigkeitszielen”. Verbraucherschützer rügten diese Aussagen – und bekamen Recht.
Die besten Lebensversicherungsverkäufer
1.12.2025 - Über welche Vertriebskanäle 2024 das meiste Neugeschäft in die Bücher der Anbieter kam, zeigt die aktuelle Vertriebswegestudie von Willis Towers Watson. Auffällig sind deutliche Verschiebungen, sowohl bei den laufenden als auch bei den Einmalbeiträgen. Profiteur war jeweils ein anderer Kanal.
Wenn ein Makler auf seine „Unabhängigkeit“ hinweist, muss das sein gutes Recht sein
1.12.2025 - Von Irreführung kann keine Rede sein, meint der ehemalige Bipar-Hauptgeschäftsführer Harald Krauss in seinem Gastbeitrag. Das Oberlandesgericht Dresden habe EU-Recht nicht bedacht und in seinem Grundsatzurteil nur auf eigene spezifische Kenntnisse zurückgegriffen.
Wohngebäude: Mehraufwand für Makler
28.11.2025 - Du hast es wahrscheinlich schon erlebt: Ein Schreiben flattert ins Postfach – Bestandssanierung. Der Versicherer kündigt Wohngebäudeverträge oder schließt das Neugeschäft für Makler. Und du darfst die Scherben aufsammeln. Wieder einmal.
Diese Krankenzusatzversicherer bieten den besten Kundenservice
28.11.2025 - Wer in seinem Geschäftsfeld den besten Job macht und den Titel „Service-Champion 2025“ verdient, wurde in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Der Vorjahressieger fiel auf Platz drei zurück. Insgesamt sieben Akteure erhielten eine „Gold“- und sechs weitere eine „Silber“-Auszeichnung.
Dies sind die Maklerfavoriten in der Privathaftpflichtversicherung
28.11.2025 - Der Spitzenreiter in der Gunst der Vermittler hält seinen ärgsten Verfolger schon seit vielen Jahren klar auf Distanz. Hart umkämpft ist dafür der Bronzerang, um den sich gleich mehrere Wettbewerber streiten.
So viele 34f-Vermittler sind bei DVAG und Co. tätig
27.11.2025 - Wer zu Finanzanlagen- oder Versicherungsvermittlern recherchiert, stößt unweigerlich auf die DIHK-Zahlen. Das Register bildet den Markt aber nicht präzise ab. Fonds professionell online nennt Details zu Vermittlern, die für Finanzvertriebe tätig sind.
„Eine solche Vorsorge wäre ein Vertrag zulasten Dritter”
27.11.2025 - Matthias Beenken forscht an der FH Dortmund zum Versicherungsvertrieb. Im Interview mit Fonds professionell online erläutert er, worauf es bei der Reform der privaten Altersvorsorge ankommt. Außerdem äußert er sich zur Kritik an seiner Honorarberatungsstudie.
Wenn der Kunde profitiert: Muss der Makler der Versicherung einen Fehler melden?
27.11.2025 - Was ist zu tun, wenn der Versicherer einen Fehler zugunsten des Kunden macht? Über diese Gewissensfrage diskutiert BU-Experte Matthias Helberg mit Kollegen und Rechtsexperten.
Es geht wieder los: Banner-Flatrate 2026
27.11.2025 - Ein ganzes Jahr im VersicherungsJournal.de werben: Die Banner-Flatrate kombiniert hohe Reichweite mit geringen Kosten. Sie ist perfekt für die dauerhafte Sichtbarkeit einer Marke bei Versicherungs- und Finanzmaklern. Welche Vorteile sie noch hat und wie viel sie kostet.
Warum nachhaltige Geldanlagen im Vertrieb floppen
27.11.2025 - Sachwerte als Stabilitätsanker: Deutschlands Privatanleger misstrauen in unsicheren Zeiten Aktien, beobachtet ein Anbieter von Immobilien- und Energiefonds im Versicherungsmantel. Doch woran scheitert es in der Praxis?
PKV-Kennzahlen: Wie erklären Sie‘s Ihrem Kunden, Herr Bierl?
26.11.2025 - Die PKV-Kennzahlen der Versicherer spielen beim Thema Beitragsstabilität eine wichtige Rolle. Das Thema lässt sich Kunden gegenüber allerdings nicht ganz einfach vermitteln. Hier erklärt Makler und Finanzberater Stefan Bierl, worauf es dabei ankommt.
Nach dem „Unabhängigkeits„-Urteil”: Jetzt spricht der verklagte Makler
26.11.2025 - In zweiter Instanz hat das Oberlandesgericht Dresden entschieden: Der Leipziger Versicherungsmakler RISK007 darf nicht mehr mit dem Begriff „unabhängig“ werben. Im Interview erklärt Geschäftsführer Markus Haybach, wie er das Urteil bewertet und welche Folgen es für sein Unternehmen hat.
Diese Bausparkassen gelten als besonders transparent
26.11.2025 - Wer in seinem Geschäftsfeld die höchste wahrgenommene und erfahrene Transparenz aufweist, hat Servicevalue in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Vier Akteure setzten sich klar vom Wettbewerb ab.
Jedem Zweiten ist eine private Rentenversicherung wichtig
26.11.2025 - Policen-Check für Privatkunden: Welche Verträge sind überflüssig? Bei dieser Frage liegen viele Versicherungsvermittler mit Verbraucherschützern über Kreuz. Doch ein kontrovers diskutiertes Vorsorgeprodukt gehört für die Hälfte der Deutschen zu einem abgesicherten Leben dazu.
Warum Vermittler Vertriebsstrategien je nach Altersgruppe brauchen
25.11.2025 - Steigende Lebenserwartungen – niedrige Geburtenraten: Die deutsche Bevölkerungspyramide steht Kopf. Die wichtigsten Folgen für Anbieter und Vermittler von Versicherungen stellen Dorthe und Björn Käding von Forvis Mazars in ihrem Gastbeitrag vor.
Digitalisierung oder Digital-Illusion?
24.11.2025 - Die Digitalisierung verändert die Versicherungsbranche fundamental. Prozesse werden schneller, Abschlüsse einfacher, der Kunde selbstständiger. Doch während Versicherer ihre digitalen Erfolge feiern, stellt sich für Maklerinnen und Makler eine brisante Frage: Wird hier nicht nur digitalisiert – ...
Onlyfans statt Außendienst: Dieser Makler trifft keinen Kunden
24.11.2025 - Deutschlands erster Versicherungsmakler auf Onlyfans lehnt Kunden ohne Online-Meeting ab. Er und sein Mitarbeiter sind deutschlandweit komplett remote unterwegs und haben sich auf PKV-Beratung mit selbstgebautem CRM-System spezialisiert.
Kfz-Wechselsaison: Jetzt können Makler ihren wahren Wert beweisen
23.11.2025 - Die Kfz-Wechselsaison bedeutet für Makler Stress – klingelnde Telefone, übervolle Postfächer und kaum Zeit zum Durchatmen. Lohnt sich dieser enorme Aufwand überhaupt noch? Absolut, findet Nelson Peixoto, Key Account Managers R+V Versicherung/Kravag.
„Der Rückenwind für diese Vermittler war nie so stark wie heute“
23.11.2025 - BVK-Vizepräsident Andreas Vollmer über die Vergütungsstrukturen in der Branche, den jüngsten Tarifabschluss und den Konsolidierungsdruck in der Vermittlerbranche.
OLG Düsseldorf verurteilt Tippgeber zur Nachbearbeitung
23.11.2025 - Am 04.11.2025 verurteilte das Oberlandesgericht Düsseldorf einen Tippgeber / Empfehlungsgeber zur Nachbearbeitung.
BCA: Vergütung steht unter Druck der Aufsicht
21.11.2025 - Der Maklerpool BCA will Anfang 2026 mit Versicherern und Versicherungsmaklern über neue Vergütungsmodelle diskutieren. Der Serviceanbieter will damit frühzeitig Möglichkeiten ausloten, um für den Trend der Aufsichtsbehörden zum „Value for Money” bei Vorsorgeprodukten gewappnet zu sein.
„Alle meine Kunden haben Elementarschutz – daran hat sich nichts geändert“
21.11.2025 - Tim Wolff, Vermögensberater bei der DVAG in Hanau, spricht im Interview über seine konsequente Haltung zum Elementarschutz, die Rolle von Vermittlern als Orientierungshilfe und warum Bedarf immer vor Preis geht – auch in Zeiten steigender Kosten.
PKV-Beitragsanpassung 2026: die etwas andere Perspektive
21.11.2025 - Die Zahlen klingen dramatisch: 15, 20 oder sogar 30 Prozent Beitragserhöhung in diversen Beamtentarifen der Privaten Krankenversicherung zum 1. Januar 2026. Für viele privatversicherte Beamte ist das ein Schock. Nach Jahren stabiler Beiträge kommt die Anpassung scheinbar aus dem Nichts – und das ...
