Zufriedene Kunden sind die besten Vertriebspartner
7.7.2025 - PRAXISWISSEN: Kundenbindung ist kein Zufallsprodukt, sondern ein systematischer Prozess. Fünf Tipps verhelfen Versicherungsvermittlern zu höherer Kundenzufriedenheit und mehr Empfehlungen.
Das ist jungen Menschen bei der Wahl ihrer Versicherung am wichtigsten
7.7.2025 (€) - Zählt für junge Leute beim Versicherungsschutz vor allem der Preis – oder doch die Leistung? Und wie wichtig ist das Image des Anbieters oder eine Produktempfehlung? Antworten liefert eine Umfrage der R+V.
Wie können Eltern ihr Kind wirklich sinnvoll absichern?
4.7.2025 - Nur eine Minderheit legt Geld für den Nachwuchs zurück – in vielen Fällen ohne Zinsen. Das will ein Berliner Versicherungsmakler mit einem neuen Internetangebot ändern. Mit welchen Tarifen Familien besonders gut fahren, erklärt er auf Anfrage des VersicherungsJournals.
Auto und Mobilität: Diese Versicherer bieten die beste Kundenberatung
4.7.2025 - In einer Umfrage wurde nach den Anbietern gefragt, die Verbraucher bei der Klärung offener Fachfragen besonders gut unterstützen. Welche Unternehmen sich hinter dem neuen Spitzenreiter in die Bestenliste eintragen konnten.
Auf diese bKV-Anbieter setzen Versicherungsmakler
4.7.2025 - Fast drei Viertel des Geschäfts in der betrieblichen Krankenversicherung machen Allianz, Barmenia, Hallesche und Nürnberger unter sich aus, so eine aktuelle Untersuchung. Der langjährige Spitzenreiter musste kürzlich einen Wettbewerber an sich vorbeiziehen lassen.
IGVM und Qualitypool: Ärger um neuen Kooperationsvertrag
3.7.2025 - Die IGVM geht mit dem neuen Partnervertrag des Maklerpools hart ins Gericht. Daraus würden sich viele Nachteile für Makler ergeben, auch in Sachen Courtage. Qualitypool kontert die Vorwürfe.
bAV: Keine Sommerpause für die Betriebsrente
3.7.2025 - Am 14. Juli verabschiedet sich der Bundestag in die parlamentarische Sommerpause. Einen neuen Entwurf für das Betriebsrentenstärkungsgesetz II gibt es bisher nicht. Dennoch registriert der Markt zahlreiche Aktivitäten rund um die betriebliche Altersvorsorge (bAV). Ein paar Schlaglichter.
Teure Überraschung: Arztbesuche im Urlaub vermeiden
3.7.2025 - Viele Urlauber wiegen sich in Sicherheit, wenn sie mit ihrer Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) ins Ausland reisen. Doch wer im Urlaub krank wird, erlebt häufig eine teure Überraschung: Der gesetzliche Krankenversicherungsschutz greift im Ausland oft nur eingeschränkt – oder gar nicht.
Zahl der Versicherungsvermittler sinkt erstmals unter 180.000
3.7.2025 - Die DIHK hat jetzt aktuelle Zahlen zu den registrierten Vertriebskräften vorgelegt. Im zweiten Quartal setzte sich die Schrumpfkur beschleunigt fort. Die einzelnen Berufsgruppen waren davon in unterschiedlichem Maße betroffen. Drei Lager verkleinerten sich, zwei legten zu.
Wann Werbung mit der Bezeichnung „Versicherung“ irreführend ist
3.7.2025 - Die Wettbewerbszentrale hatte einen Versicherungsvermittler abgemahnt. Denn durch seinen Firmennamen und seine Homepage habe dieser den Eindruck erweckt, er sei ein Versicherungsunternehmen. Da der Gescholtene nicht reagierte, landete der Streitfall vor Gericht.
Diese Versicherer performen mit ihren Agenturen bei Google am besten
3.7.2025 (€) - Fast jede dritte Versicherungsvertretung weist bei der Suchmaschine keine oder maximal eine Bewertung auf. Die Ausschließlichkeit verschenkt Potenzial bei der digitalen Kundenansprache, heißt es daher in einer Studie. Trotzdem gibt es Anbieter, die Google effektiv einsetzen.
Kolumne Kunkel knallhart: Sie wissen, was sie nicht tun
2.7.2025 - Die Generation Z weiß, dass Altersarmut real ist – und tut trotzdem zu wenig dagegen. Warum das so ist? Ein Mix aus Geldmangel, Misstrauen und fehlender Bildung in Finanzfragen bremst die jungen Menschen bei der erforderlichen Altersvorsorge aus. Ein Abgrund tut sich auf, warnt Kolumnist Bastian ...
Zurich verkauft Versicherungen über Kaufland
2.7.2025 - Was sich beide Unternehmen von der Kooperation versprechen – und welche Versicherungsprodukte über die Marke der Handelskette beworben werden.
Warum Kunden virtuelle Versicherungsmakler nutzen wollen
2.7.2025 - Zwei von drei Deutschen würden sich von einer KI zu ihren Policen beraten lassen. Das zeigt eine aktuelle Studie, deren Ergebnisse dem VersicherungsJournal vorliegen. Manche Kundengruppen allerdings sind den neuen Angeboten gegenüber besonders kritisch eingestellt.
Welche Versicherungsmakler und Finanzvertriebe die beste Kundenorientierung bieten
2.7.2025 - Ein Rating des Deutschland-Monitors bewertet aus Sicht von Verbrauchern die Kundenfreundlichkeit von Unternehmen in mehreren Dimensionen. Bei den Maklern wurden insgesamt acht Unternehmen mit der Bestnote ausgezeichnet, bei den Vertrieben waren es zehn.
Gastronomie: Auf diese BHV-Anbieter setzen die Vema-Makler
2.7.2025 - Der Verbund hat ermittelt, wer im Neugeschäft bevorzugt wird und wer bei Produkten, Antrags- und Schadenbearbeitung sowie Erreichbarkeit am besten ist. Der Neugeschäftsspitzenreiter landete auch in Sachen Qualität an erster Stelle.
Honorarberater im „Spiegel“: Sollte man als Rentner noch auf Aktien setzen?
1.7.2025 - Warum man im Alter die Finger nicht von Aktien lassen sollte – darüber klärt in der aktuellen „Spiegel”-Ausgabe ein Honorarberater auf.
So viel Geld von DVAG-Kunden steckt in DWS-Fonds
1.7.2025 - Fast ein Vierteljahrhundert ist es her, dass DVAG-Gründer Reinfried Pohl und der damalige Deutsche-Bank-Chef Rolf Breuer einen Kooperationsvertrag unterschrieben. Nun wurde die Zusammenarbeit um ein weiteres Jahrzehnt verlängert. Grund genug, einige Zahlen offenzulegen.
Geringverdiener sorgen seltener fürs Alter vor
1.7.2025 - Den Empfängern niedriger Einkommen droht zum Ende ihres Berufslebens eine besonders große Rentenlücke. Dennoch sind bei ihnen Vorsorgeprodukte seltener verbreitet. Das zeigt eine aktuelle Studie, deren Ergebnisse der Redaktion des VersicherungsJournals vorliegen.
Diese Wohngebäudeversicherer empfehlen Verbraucher besonders gerne weiter
1.7.2025 - Servicevalue hat in einer Umfrage diejenigen Anbieter ermittelt, die von ihren Kunden tatsächlich und besonders oft weiterempfohlen werden. Welche Anbieter sich hinter dem alten und neuen Branchensieger in die Bestenliste eintragen konnten.
Versicherungsvertrieb: Konzentration in der Poolwelt
30.6.2025 - Noch vor fünf Jahren lieferte die Zeitschrift Finanzwelt Zahlen und Daten zu 37 Pools und Verbünden. In der aktuellen Ausgabe 3/2025 sind es noch 21 davon. Das ist sicher kein vollständiger Marktüberblick, aber eine Tendenz ist erkennbar: Es werden weniger.
Warum klare Begriffe für Makler und Kunden so wichtig sind
30.6.2025 - Eine aktuelle Studie der Fachhochschule Dortmund sorgt für Diskussion – nicht nur wegen ihres Ergebnisses, sondern auch wegen der gewählten Begrifflichkeiten. Warum Sprache im Versicherungsvertrieb mehr ist als reine Formulierungssache, erläutert Asscompact-Kolumnist Hans-Ludger Sandkühler.
Wie KI das Suchverhalten verändert – und Vermittler und Versicherer im Internet sichtbar bleiben
30.6.2025 - Auf künstliche Intelligenz gestützte Suchsysteme liefern direkt passende, kontextbezogene Antworten statt Links auf Unternehmensseiten. Um trotzdem noch für potenzielle Kunden auffindbar zu bleiben, sind neue Strategien notwendig. Wie diese aussehen und warum Versicherungsmakler im Vorteil sind, hat Ergo herausgefunden.
Neues Google-Tool: Videos in Spielfilmoptik auf Knopfdruck
30.6.2025 - Mit VEO 3 lassen sich spektakuläre Videos erstellen, denen man nicht ansieht, dass sie KI-generiert sind. Digitalexperte Robin Kiera hat die neue Technik ausprobiert. Im Interview berichtet er, wo die Chancen liegen und wie sich das Tool bei Versicherern und im Vertrieb einsetzen lässt.
Digitales Maklerbüro: Wie Technik morgen Erfolg bringt
27.6.2025 - Der GDV-Datensatz stirbt, Bipro treibt die Technik voran und MVP-Hersteller geraten unter Druck – was das für Makler, Automatisierung und Unabhängigkeit bedeutet, sorgt beim Webstammtisch für Klartext, aber auch für überraschende Einblicke.
