Verbraucher lehnen KI in der Schadenregulierung ab

31.1.2024 (€) - In den Schadenabteilungen der Kfz-Versicherer ist künstliche Intelligenz längst eingezogen – und übernimmt bereits Routineaufgaben. Wie die Kunden diese Machtübernahme bewerten und mit wem sie bei wichtigen Fragen am liebsten zu tun haben.

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