Kunden sind enttäuscht vom Schadenmanagement

4.7.2024 – Über ein Drittel der Deutschen ist mit dem Schadensmanagement ihrer Versicherung unzufrieden. Diese Unzufriedenheit könnte ernsthafte Folgen für die Versicherer haben. Fast die Hälfte der enttäuschten Kunden erwägt, den Anbieter zu wechseln.

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