Diebe erbeuten Kunden- und Maklerdaten der Condor

24.5.2023 – Den Condor Versicherungen wurden Kundendaten gestohlen. Allerdings nicht im Zuge eines Hackerangriffs, sondern ganz klassisch bei einem Einbruch. Dies meldete der Versicherungsmonitor am Dienstag, am Mittwoch wurde es von einem Sprecher der Konzernmutter R+V Versicherung AG auf Nachfrage gegenüber dem VersicherungsJournal bestätigt.

Bei dem Diebstahl Ende April am Standort Hamburg entwendeten die Einbrecher unter anderem zwei Festplatten, auf denen E-Mail-Korrespondenz des Servicecenters mit Maklern und Kunden vor dem Jahr 2017 gespeichert war. Dabei könnte es sich um Daten zu Verträgen oder Anfragen auf Versicherungsschutz handeln, wird mitgeteilt.

„Unsere Datenanalysten ermitteln derzeit die näheren Details. Die entwendeten Daten sind nur mit erhöhtem IT-technischen Aufwand auszuwerten. Es gibt derzeit keine Hinweise, dass die Daten missbräuchlich verwendet werden“, berichtet der Sprecher. Der Diebstahl wurde angezeigt, die zuständigen Datenschutzaufsichts-Behörden wurden informiert. Die polizeilichen Ermittlungen dauern an.

Zudem informiert der Konzern seit der vergangenen Woche vorsorglich knapp 200.000 Kunden der Condor Lebensversicherungs-AG und der Condor Allgemeinen Versicherungs-AG sowie einige hundert Kunden der R+V Krankenversicherung AG. Ebenso möglicherweise betroffene Makler wurden in persönlichen Schreiben benachrichtigt. Mitarbeiter des Servicecenters stünden bereit, um Fragen zu beantworten, heißt es.